OK

Al continuar navegando en este sitio, acepta el uso de cookies con el fin de analizar y medir el público, el tráfico y la navegación, definir servicios y ofertas adaptados a sus intereses e intereses personalizados, y compartir o redirigir desde sitios de terceros. Para obtener más información y configuraciones, haga clic en + INFO

Condiciones generales de uso del Sitio web LEAD

  1. Definiciones

 

  1. Los términos que a continuación se definen tendrán los siguientes significados entre las partes:

      «Bureau Veritas»: Bureau Veritas Certificación SL

      «Filial»: toda persona jurídica participada directa o indirectamente por Bureau Veritas SA, la sociedad dominante.

      «Cliente»: toda persona física o jurídica que reciba autorización para acceder al Sitio web y hacer uso del mismo en nombre de uno o varios Usuarios.

      «Contrato»: las Condiciones generales y las Condiciones especiales.

      «Documentación»: documentación de cualquier tipo relativa a los diferentes elementos del Sitio web y, en particular, la documentación técnica, la documentación del usuario, el manual de uso en el que constan todas las funcionalidades a las que puede acceder el usuario y, en general, toda la documentación en línea, en su caso.

      «Condiciones generales»: el presente documento.

      «Datos de acceso»: nombre de usuario y contraseña creados por el Cliente en el Sitio web.

      «Socios»: Los socios de Bureau Veritas que ofrezcan asistencia para la gestión del Sitio web y el alojamiento del Sitio web y su contenido, así como para determinadas aplicaciones;

      «Servicios»: los diferentes servicios que el Cliente puede adquirir conjuntamente o por separado en el Sitio web, incluidos, sin limitación, la caja de herramientas prácticas, los cursos a distancia, la herramienta de análisis de deficiencias, la auditoría de análisis de deficiencias in situ, la auditoría previa y la auditoría transitoria.

      «Condiciones especiales»: los términos y condiciones especiales que rigen la prestación o el uso de los Servicios y a los que se puede acceder en el Sitio web desde el enlace es.lead.bureauveritas.com/condiciones-legales-del-servicio.

      «Territorio»: país desde el cual el Cliente solicita los Servicios.

      «Usuario»: cualquier persona física o empleado del Cliente en nombre del cual el Cliente solicita autorización a Bureau Veritas para acceder al Sitio web y hacer uso del mismo.

      «Sitio web»: este sitio web, es.lead.bureauveritas.com, propiedad de Bureau Veritas SA, sociedad inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Nanterre con el número 775 690 621 y con sede social en 67/71, Boulevard du Château, 92200 Neuilly-sur-Seine, Francia, que lo publica.

 

  1. Vigencia

 

  1. El Contrato entre Bureau Veritas y el Cliente entrará en vigor en la fecha en que el Cliente acepte por primera vez en el Sitio web las Condiciones especiales emitidas por Bureau Veritas al seleccionar «Realizar pedido» dentro de la cesta.
  2. El Contrato será vinculante para las partes durante el periodo especificado en las Condiciones especiales.

 

  1. Derecho de acceso

 

  1. El acceso al Sitio web y el uso del mismo por parte del Cliente y cada uno de sus Usuarios se hallan condicionados a la aceptación sin reservas de las Condiciones generales, las Condiciones especiales y las Condiciones generales de los Socios, en su caso, por parte del Cliente. Las Condiciones generales de los Socios no podrán aplicarse contra Bureau Veritas bajo ningún concepto.
  2. Por el presente, Bureau Veritas concede al Cliente uno o varios derechos de acceso para acceder al Sitio web dependiendo del número de Usuarios, la cantidad de conexiones y el alcance geográfico.  
  3. El Cliente se hará cargo de definir el derecho de acceso al Sitio web de cada Usuario y las limitaciones de dicho acceso, así como de usar los documentos y funcionalidades contenidos en el Sitio web.
  4. Bureau Veritas no se hará responsable en modo alguno de fallos que se deriven del cumplimiento o incumplimiento de dichos compromisos, como tampoco se hará responsable si el Cliente no configura o actualiza debidamente el perfil de acceso de cada Usuario.
  5. El acceso al Sitio web se halla sujeto al uso por parte del Usuario de los Datos de acceso que le asigne Bureau Veritas. Los Datos de acceso son confidenciales y no transferibles. Los Datos de acceso podrán ser modificados por Bureau Veritas previa solicitud del Cliente o por Bureau Veritas siempre que dé previo aviso al Cliente de dicho cambio. El Cliente será el único responsable de identificar, proteger y usar los Datos de acceso en cumplimiento de las presentes Condiciones generales.
  6. Tratándose de una obligación de resultado, el Cliente se compromete a mantener los Datos de acceso en la más estricta confidencialidad y obtener de sus Usuarios el mismo compromiso con respecto a los Datos de acceso que se les asignen.
  7. En caso de pérdida o robo de los Datos de acceso, el Cliente pondrá inmediatamente en conocimiento de Bureau Veritas tal circunstancia por fax o por correo electrónico, con acuse de recibo, para que Bureau Veritas pueda inhabilitar el acceso.
  8. El Cliente pondrá inmediatamente en conocimiento de Bureau Veritas cualquier acceso no autorizado a las cuentas de los Usuarios o el Sitio web o cualquier uso no autorizado de los mismos.
  9. Toda actividad llevada a cabo por el Usuario en el Sitio web se considerará llevada a cabo por el Cliente, en quien recaerá la responsabilidad exclusiva de salvaguardar la confidencialidad de los Datos de acceso y del uso que se haga de los mismos. Bureau Veritas no se hará responsable bajo ningún concepto de la pérdida de los Datos de acceso de un Usuario o del uso fraudulento de alguno de los Datos de acceso de un Usuario para acceder al Sitio web.
  10. El acceso al Sitio web no autoriza a usar de manera directa o indirecta el Sitio web o su contenido, como tampoco autoriza a usar o registrar listas, descripciones o precios de productos, o a publicar o copiar información que no sea aquella expresamente prevista.

 

  1. Servicios prestados en el Sitio web

 

  1. El Sitio web permite al Cliente solicitar un Servicio o un paquete de Servicios a Bureau Veritas.
  2. Los Servicios adquiridos por el Cliente solo se podrán utilizar o desarrollar dentro del Territorio.
  3. Cada Servicio se regirá por las correspondientes Condiciones especiales.

 

  1. Precios y facturación

 

  1. Los precios se indicarán por cada Servicio o paquete de Servicios.
  2. El acceso a los Servicios comenzará tan pronto como el Cliente efectúe el pago inicial en el Sitio web.  
  3. Para pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se efectuará en línea a través de la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente previa verificación por parte de nuestro Socio.
  4. El pago por transferencia bancaria o tarjeta de crédito o débito se procesa de forma segura desde su tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria hasta la cuenta bancaria de Bureau Veritas a través de un procesador de pagos externo.
  5. En caso de producirse cualquier actividad fraudulenta con una tarjeta de crédito o uso no autorizado de la tarjeta de crédito del Cliente por terceros a través del uso del Sitio web por parte del Cliente, el Cliente denunciará dicha actividad fraudulenta ante su proveedor de tarjetas de crédito (de acuerdo con sus normas y procedimientos de denuncia) y contactará inmediatamente con Bureau Veritas enviando un correo electrónico a: certransicion.normas2015@es.bureauveritas.com.

 

  1. Intereses de demora y compensación por costes de cobro

 

  1. Toda demora o todo impago de la totalidad o una parte de una factura emitida por Bureau Veritas en un plazo de treinta (30) días desde su emisión sin que se requiera recordatorio o aviso formal alguno quedará sujeto a una penalización por mora. El tipo de interés equivaldrá a tres (3) veces el tipo de interés legal. Este tipo será el que se halle en vigor el 1 de enero del año de que se trate.
  2. Este tipo de interés se calculará sobre el total mencionado en la factura, incluidos todos los impuestos, sin perjuicio del derecho que asiste a Bureau Veritas de reclamar compensación por la pérdida en que incurra como resultado de la demora o el impago. El interés devengará desde el día siguiente a la fecha de vencimiento de la factura hasta el día de su cobro por parte de Bureau Veritas.
  3. Conforme a lo dispuesto en la ley, un Cliente en situación de mora queda automáticamente obligado a abonar una compensación por costes de cobro fijada en cuarenta (40) euros. De ser superiores dichos costes de cobro, Bureau Veritas podrá exigir una compensación adicional si la misma está justificada.

 

  1. Propiedad intelectual

 

  1. El Sitio web y sus elementos, incluidos, a modo no limitativo, los logotipos y marcas registradas de Bureau Veritas y aquellos pertenecientes a sus Filiales, los planos, modelos, imágenes, textos, fotografías, gráficos, aplicaciones informáticas, motores de búsqueda, bases de datos, nombres de dominios, interfaces a disposición del Cliente dentro del marco del Sitio web, la Documentación y todos los demás datos, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Bureau Veritas S.A. o cualquiera de sus Filiales o Socios, en su caso, y no podrán ser utilizados por el Cliente sin el previo consentimiento por escrito de Bureau Veritas o sus Socios, en su caso.
  2. El uso del Sitio web con fines distintos a los mencionados en las presentes Condiciones generales y no expresamente autorizados por Bureau Veritas conforme a dichas Condiciones generales es ilegal. En consecuencia, el Cliente tiene expresamente prohibido, conforme al Artículo L. 122-6 del Código de Propiedad Intelectual francés, lo siguiente:
  • Representar, comunicar o distribuir el Sitio web, a título oneroso o gratuito, y en particular establecer conexiones de cualquier tipo;
  • Hacer uso alguno del Sitio web, sea cual sea el modo, con el fin de diseñar, prestar, comunicar o comercializar servicios sustitutivos o de naturaleza análoga o equivalente y documentación de usuario sustitutiva o de naturaleza análoga o equivalente;
  • Adaptar, modificar, transformar u organizar el Sitio web por cualquier motivo, incluida la corrección de errores;
  • Llevar a cabo transcripciones directas o indirectas o traducciones a otros idiomas del Sitio web;
  • Procesar tareas sin la autorización de Bureau Veritas;
  • Modificar o saltarse el código de protección, en particular, los Datos de acceso.

7.3   Todo el compendio de contenido que se incluye en este Sitio web o al que se puede acceder desde el mismo es propiedad exclusiva de Bureau Veritas y se halla protegido por las leyes de propiedad intelectual estadounidenses e internacionales.

7.4   Los usuarios no podrán reproducir, modificar, someter a ingeniería inversa, descompilar o desmontar o manipular de algún otro modo el Software de Bureau Veritas, ni en su totalidad ni en parte, ni tampoco crear obras derivadas de los Servicios de Bureau Veritas, y no incitarán, ayudarán ni autorizarán a otra persona a que lo haga.

 

 

  1. Evidencias

 

  1. Los registros informáticos almacenados en los sistemas informáticos de Bureau Veritas y/o los Socios en condiciones de seguridad razonables se considerarán prueba de comunicación y prevalecerán sobre el documento del Cliente almacenado en un soporte escrito o archivo electrónico en caso de incoherencia con dicho documento del Cliente.

 

  1. Garantía limitada

 

  1. Se acuerda expresamente que el acceso al Sitio web se facilita en su estado actual y sin garantía expresa o tácita de ningún tipo, incluidas, sin limitación, garantías tácitas de idoneidad para un uso determinado.
  2. Bureau Veritas no ofrece garantía alguna con respecto a la compatibilidad del navegador de Internet del Cliente utilizado por el Cliente con el Sitio web.

 

  1. Ausencia de garantías y limitación de responsabilidad

 

LOS SERVICIOS DE BUREAU VERITAS Y TODOS LOS DATOS, CONTENIDOS, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUIDO EL SOFTWARE) Y DEMÁS SERVICIOS QUE SE INCLUYEN EN LOS SERVICIOS DE BUREAU VERITAS O A LOS QUE EL CLIENTE Y LOS USUARIOS PUEDAN ACCEDER DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE BUREAU VERITAS SON FACILITADOS POR BUREAU VERITAS EN SU ESTADO ACTUAL Y EN FUNCIÓN DE SU DISPONIBILIDAD A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO POR ESCRITO. BUREAU VERITAS NO OFRECE DECLARACIONES O GARANTÍAS EXPRESAS O TÁCITAS DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO AL DESARROLLO DE LOS SERVICIOS DE BUREAU VERITAS O LOS DATOS, CONTENIDOS, MATERIALES (INCLUIDO EL SOFTWARE) U OTROS SERVICIOS INCLUIDOS EN LOS SERVICIOS DE BUREAU VERITAS O PUESTOS DE OTRO MODO A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE Y LOS USUARIOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE BUREAU VERITAS, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO POR ESCRITO. EL CLIENTE Y LOS USUARIOS ACEPTAN EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS DE BUREAU VERITAS LO REALIZARÁN POR SU CUENTA Y RIESGO.

SIEMPRE QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, BUREAU VERITAS NIEGA TODA GARANTÍA EXPRESA O TÁCTICA, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS TÁCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. BUREAU VERITAS NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS DE BUREAU VERITAS ASÍ COMO LOS DATOS, CONTENIDOS, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUIDO EL SOFTWARE) U OTROS SERVICIOS INCLUIDOS EN LOS SERVICIOS Y SERVIDORES DE BUREAU VERITAS O LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS ENVIADAS POR BUREAU VERITAS O QUE SE LE FACILITEN A USTED A TRAVÉS DE LOS MISMOS NO CONTIENEN VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. BUREAU VERITAS NO SE HARÁ RESPONSABLE DE DAÑOS DE NINGÚN TIPO QUE SE DERIVEN DEL USO DE CUALQUIER SERVICIO DE BUREAU VERITAS O DE CUALQUIER DATO, CONTENIDO, MATERIAL, PRODUCTO (INCLUIDO EL SOFTWARE) U OTRO SERVICIO INCLUIDO EN CUALQUIER SERVICIO DE BUREAU VERITAS O QUE SE LE FACILITE A USTED A TRAVÉS DE CUALQUIER SERVICIO DE BUREAU VERITAS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, EMERGENTES, PUNITIVOS Y FORTUITOS, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO POR ESCRITO. ALGUNAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN APLICAR LIMITACIONES A GARANTÍAS TÁCTICAS O EXCLUIR O LIMITAR DETERMINADOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES LE AFECTAN A USTED, ALGUNAS O LA TOTALIDAD DE LAS EXENCIONES, EXCLUSIONES O LIMITACIONES YA CITADAS PODRÍAN NO AFECTARLE, Y PODRÍAN ASISTIRLE DERECHOS ADICIONALES.

 

  1. Seguro
    1. El Cliente renuncia al derecho de emprender acciones y demandas de terceros contra Bureau Veritas y sus aseguradoras, excepto en caso de negligencia grave y conducta dolosa, y se compromete a que sus aseguradoras renuncien a tal derecho.

 

  1. Confidencialidad

 

  1. Las partes se comprometen a mantener en la más estricta confidencialidad toda la información de la que lleguen a tener conocimiento dentro del marco de las presentes Condiciones generales por el medio que sea, independientemente del soporte y por escrito o de palabra.
  2. Las partes se comprometen expresamente a velar por que su personal cumpla, independientemente de su categoría, con la misma obligación de privacidad y confidencialidad con respecto a la información ya citada.
  3. Las partes aceptan que todo incumplimiento por su parte de sus obligaciones de privacidad y confidencialidad ocasionarían graves perjuicios a la otra parte, que podría reclamar compensación.
  4. Cada parte se compromete a adoptar las medidas que ella misma adopta con respecto a su propia información o sus propios datos confidenciales para prevenir cualquier transmisión o revelación a terceros.
  5. Las partes declaran expresamente que toda información transmitida por una parte a la otra y que tenga una de las siguientes características no se considerará confidencial si la otra parte llega a tener conocimiento de ella antes de ser comunicada por la otra parte o si la información ya era de dominio público o fue revelada por un tercero autorizado a hacerlo.

 

  1. Datos personales

 

  1. Si el Usuario se registra en el Sitio web, Bureau Veritas solicitará al Usuario que facilite datos personales como nombre y apellidos, empresa y dirección de correo electrónico.
  2. Los datos se recopilarán y procesarán de manera lícita y profesional.
  3. Los datos recopilados por el Sitio web constituyen información facilitada de manera voluntaria mediante la cumplimentación de formularios en el Sitio web, el envío de preguntas o comentarios por correo electrónico o la descarga de información del Sitio web.
  4. Asimismo, el Sitio web recopila y almacena automáticamente información como:
  • El dominio de Internet y la dirección del protocolo de Internet (IP) desde la que usted acceda a nuestro Sitio web;
  • El tipo de navegador de Internet y el sistema operativo del equipo informático que utilice para acceder al Sitio web;
  • La fecha y hora de acceso al Sitio web;
  • Las páginas que visite y la duración de su visita al Sitio web;
  • La dirección del Sitio web o del Sitio web de búsqueda que utilice para enlazar con el Sitio web.
    1. El objetivo de recopilar datos personales es permitir a Bureau Veritas responder a las preguntas que se le envíen por medio de formularios de contacto, enviar información acerca de los Servicios y proponer ofertas relacionadas con los Servicios en respuesta a cualquier solicitud de presupuesto.

 

  1. Cookies

 

  1. Bureau Veritas utiliza cookies y cualquier otra técnica similar para registrar toda actividad de navegación por el Sitio web y así recopilar datos.
  2. Las cookies registran determinados datos que se hallan almacenados en la memoria del equipo informático utilizado por el usuario del Cliente.
  3. El Usuario del Cliente podrá eliminar las cookies en cualquier momento utilizando su navegador. Esta opción permite utilizar el Sitio web sin incidencias, salvo en casos determinados.

 

  1. Fuerza mayor

 

  1. Los acontecimientos de fuerza mayor suspenderán el cumplimiento de las presentes Condiciones generales.
  2. Si dichos acontecimientos se prolongan más de dos (2) meses, las presentes Condiciones generales se extinguirán automáticamente, a menos que las partes acuerden lo contrario.
  3. Los acontecimientos de fuerza mayor son aquellos normalmente previstos por los tribunales franceses, así como los siguientes: guerras, disturbios, incendios, huelgas internas o externas, cierres patronales, ocupación de las instalaciones de Bureau Veritas o sus Socios, condiciones meteorológicas adversas, hechos fortuitos, tormentas, seísmos, inundaciones, daños causados por el agua, restricciones legales o gubernamentales, cambios legales o reglamentarios en las formas de venta, accidentes de todo tipo, epidemias, pandemias, enfermedades que afecten a más del 10 % del personal de Bureau Veritas o uno de los Socios en un periodo de dos meses consecutivos, ausencias de suministro eléctrico, falta parcial o total de acceso a Internet y, más generalmente, las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, bloqueos de carreteras e imposibilidad de adquisición de suministros, y cualquier otro hecho ajeno al control expreso de las partes que impida dar cumplimiento normal al presente Contrato.

 

  1. Independencia de las partes

 

  1. Cada una de las partes acepta actuar en su propio nombre como parte independiente.
  2. Las presentes Condiciones generales no crean asociación, franquicia o relación alguna entre las partes.
  3. Ninguna de las partes estará autorizada a actuar bajo ningún concepto en nombre de la otra.
  4. Asimismo, cada parte sigue siendo la única responsable de sus propios actos, aseveraciones, compromisos, servicios, productos y empleados.

 

  1. Cesión del Contrato

 

  1. Las presentes Condiciones generales no podrán ser cedidas en su totalidad o en parte por el Cliente sin el consentimiento previo por escrito de Bureau Veritas.
  2. Bureau Veritas se reserva el derecho a ceder o transferir la totalidad o una parte del Contrato a una de sus Filiales o un tercero sin el consentimiento previo del Cliente.
  3. Bureau Veritas seguirá gozando de plena libertad para ceder o transmitir la totalidad o una parte de los derechos u obligaciones que le atribuyen los contratos celebrados por ella con sus Socios a cualquier otro Socio.

 

  1. Nulidad

 

  1. Si una o varias de las estipulaciones de las presentes Condiciones generales se consideran nulas o son declaradas como tal por una ley, normativa o decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones seguirán teniendo plena validez y efecto.

 

  1. Vigencia

 

  1. Indistintamente de los métodos de extinción, las cláusulas que por su naturaleza sigan siendo válidas una vez finalizado el periodo de vigencia de las presentes Condiciones generales continuarán siendo de aplicación hasta que se cumpla su propósito concreto. Esta condición se aplica en particular a las cláusulas de responsabilidad, titularidad y confidencialidad.

 

  1. Dirección a efectos de correspondencia

 

  1. Para el cumplimiento del presente Contrato y a reserva de lo estipulado en determinadas cláusulas, las partes aceptan que toda correspondencia sea dirigida a sus respectivas sedes sociales.

 

  1. Legislación aplicable y jurisdicción

 

  1. Las presentes Condiciones generales se regirán conforme a lo dispuesto en la legislación de España.
  2. Resolución de conflictos  Todas las reclamaciones, disputas, controversias o cuestiones de que se trate que se deriven del presente Contrato o cualquier incumplimiento del mismo, incluidos, sin limitación, supuestos defectos de diseño, incumplimientos de contrato, errores, omisiones o actos de negligencia profesional, salvo aquellos conflictos que se deriven exclusivamente de problemas de cobro o cuestiones relativas a las tarifas que se estipulan en el presente Contrato (en su conjunto, «Conflictos») se someterán previamente a mediación no vinculante y como condición previa a la incoación de acciones judiciales.  Ningún Conflicto se someterá bajo ningún concepto a arbitraje vinculante.  Previa solicitud de mediación de cualquier Conflicto remitida por escrito por cualquiera de las partes del presente Contrato, el Cliente y Bureau Veritas seleccionarán a un mediador neutral por mutuo acuerdo.  Dicha selección se efectuará en un plazo de diez (10) días naturales a contar desde la fecha en que la otra parte reciba la solicitud de mediación por escrito.  En el supuesto de que no se llegara a dicho acuerdo o en cualquier caso cuando el mediador seleccionado no pueda o no esté dispuesto a asistir y el Cliente y Bureau Veritas no puedan seleccionar por mutuo acuerdo a un mediador sustituto en un plazo de diez (10) días naturales, se seleccionará un mediador conforme a lo especificado en las Normas de Mediación de la Asociación Americana de Arbitraje que se hallen en vigor en ese momento, o cualesquiera otras normas apropiadas que las partes acuerden.